قوانین خرید از فروشگاه اینترنتی ارتباطات شبکه دادهنما
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت رسمی فروشگاه به آدرس www.dadehnama.com انجام میپذیرد.
درج اطلاعات صحیح و کامل (نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل) بر عهده مشتری است.
هرگونه اشتباه در اطلاعات وارد شده ممکن است موجب تاخیر یا عدم تحویل سفارش شود.
۲. پرداخت وجه
پرداخت تنها از طریق درگاههای پرداخت امن موجود در سایت صورت میگیرد.
پس از ثبت موفق سفارش و پرداخت، شماره پیگیری به مشتری ارائه خواهد شد.
۳. ارسال و تحویل کالا
ارسال سفارشها از طریق شرکتهای حملونقل تیپاکس یا کالارسان انجام میشود.
فروشگاه اینترنتی ارتباطات شبکه دادهنما متعهد است کالا را حداکثر ظرف ۲ روز کاری به نمایندگیهای این شرکتها تحویل دهد.
مسئولیت دادهنما تنها تا مرحله تحویل کالا به شرکت حملونقل است.
از این مرحله به بعد، مسئولیت هرگونه تأخیر در ارسال یا آسیبدیدگی فیزیکی کالا، بر عهده شرکت حملونقل مربوطه خواهد بود.
مشتری موظف است در هنگام تحویل، بسته را بررسی و در صورت وجود آسیبدیدگی ظاهری، از دریافت آن خودداری نماید.
۴. گارانتی و خدمات پس از فروش
کلیه محصولات ارائهشده در این فروشگاه دارای گارانتی معتبر هستند.
جزئیات شرایط گارانتی هر محصول، در بخش پشتیبانی سایت و در صفحه مربوط به آن محصول قابل مشاهده است.
هرگونه نصب یا استفاده ناصحیح توسط افراد غیرمتخصص منجر به ابطال گارانتی خواهد شد.
۵ . حق انصراف
مشتریان گرامی میتوانند تا ۷ روز کاری کالای خریداری شده را بدون ارائه هیچ توضیحی عودت داده و هزینه ای از این بابت کسر نمیگردد
مشتریان گرامی صرفا هزینه ارسال کالا را میبایست پرداخت کنند .
کالا باید در بستهبندی اولیه، بدون آسیبدیدگی فیزیکی و استفادهنشده ارسال گردد.
۶. قیمت و تغییرات
قیمت کالاها بهروز و مطابق با شرایط بازار و نرخ ارز تعیین میشوند.
در صورتی که مبلغ سفارش پرداخت نشده باشد، تغییرات قیمتی شامل حال آن خواهد شد.
۷. حریم خصوصی
اطلاعات ثبتشده توسط مشتریان کاملاً محرمانه تلقی شده و فقط برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده میگردد.
۸. پشتیبانی
تیم پشتیبانی فروشگاه دادهنما در روزهای کاری از ساعت ۹ تا ۱۷ از طریق تلفن، ایمیل یا فرم تماس سایت آماده پاسخگویی به سوالات شما عزیزان میباشد.
.